·Solicitar más información.
·Solicitar un presupuesto.
·Realizar una reserva.
El
Complejo Residencial Rialta cuenta con un eficaz sistema
de reservas.
Prerreserva telefónica
Se le informará del coste global de la estancia
según la modalidad de alojamiento, periodo de
tiempo y régimen alimenticio seleccionado, así
como el importe a ingresar
-25 % sobre el total- para confirmar la reserva y número
de cuenta bancaria de ingreso.
Confirmación de reserva
Una vez realizado el ingreso y enviado el justificante
de pago via fax, se le enviará factura por el
importe ingresado, así como hoja de confirmación
de reserva, donde se detallará tipo de alojamiento,
servicios adicionales contratados y precio global.
Anulaciones de reserva
En caso de anulación de reserva confirmada, la
empresa retendrá en concepto de la indeminación
la parte legalmente establecida (Orden Ministerial de
15 de septiembre de 1978/B.O.E - 20.09.78) según
los días de antelación con respecto a
la fecha de entrada.
Detalle:
-5% si la anulación se realiza con más
de 30 días de antelación.
-50% si la anulación se realiza con menos de
30 y más de 7 días de antelación.
-100% si la anulación se realiza con menos de
7 días de antelación.
Ocupación de las habitaciones
La ocupación se realizará en la fecha
de reserva y no antes de las 16:00 h., con el fin de
permitir el acondicinamiento de la habitación
tras la ocupación anterior. En la fecha de salida,
la habitación ha de dejarse libre con hora límite
a las 12:00 h.
Ampliación o Reducción Periodo de
Estancia
En caso de "Reducción del Periodo de Estancia",
se perderá el importe de reserva-anticipo
correspondiente a los días contratados y no ocupados
efectivamente. En la modalidad de "Alquiler
Privado", en caso de no ocupar la habitación
siete noches, habrá de abonarse el precio de
siete noches, por ser este el periodo mínimo
de estancia en contrato.
Si el periodo de tiempo de estancia reservado da lugar
a descuentos y la ocupación real es inferior
a ese periodo origen de la oferta, el precio/noche a
facturar será el correspondiente al número
de noches efectivamente ocupadas.
En caso de "Ampliación del Periodo de Estancia",
la empresa no se hace responsable de la imposibilidad
de seguir ocupando la misma habitación, por cuanto
podría estar ya reservada para otros clientes.
Por ello, sería preferible que la ampliación
se preavise con la mayor anticipación posible,
lo cual podría en algunos casos evitar los trastornos
de cambios de habitaciones.
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